SIK SORULAN SORULAR
008 Group ile nasıl başlanır?
Bizimle çalışmaya başlamak için müşterinin kişisel kodunu almanız gerekir. Bir müşteri kodu almak için, verilerinizi (ad, iletişim telefonu) chinabridge008@gmail.com adresini bize mail yoluyla yazın ve yöneticinizden müşteri kodunuzun numarasını içeren bir mektup bekleyin. Veya şirketin ofislerinden herhangi birine bizzat kayıt olabilirsiniz.
Bir müşteri kodum var, sonra ne yapmalı?
Malları herhangi bir depoya kurye ile gönderebilirsiniz. Gönderirken, müşteri kodunuzu pakete eklediğinizden emin olun. Müşteri kodu büyük, okunaklı ve görünür bir pakette yazılmalıdır.
Depoya teslim müşteri kodu ile Kargo, sırada ne var?
Şahsen veya temsilciniz malları depoya getirdiyseniz, bir kargo envanteri doldurmanız gerekir. Envanteri doğru ve net bir şekilde doldurmak önemlidir. Herhangi bir nedenle, gönderici depodaki envanteri dolduramazsa, envanteri e-posta ile doldurmalı ve bize info@008group.com.ua adresine bir e-posta göndermelisiniz.
Kargonun nakliye maliyeti nasıl hesaplanır?
Kargonuzun son teslimat maliyeti, kargo tipiniz için tarifeden, seçilen teslimat, taşıma ve sigorta yönteminden oluşur. Tarife, yükünüzün yoğunluğuna ve teslimat yöntemine bağlıdır.
Kargonuzun yoğunluğu nasıl hesaplanır?
Yükün yoğunluğu aşağıdaki formüle göre hesaplanır: ağırlığın hacme bölünmesi (kg / metreküp), örneğin 50 kg / 0.2m³, böyle bir paketin yoğunluğu metreküp başına 250 kilogramdır. Kargo hacmi aşağıdaki formüle göre hesaplanır: Hacim = kutu uzunluğu x kutu genişliği x metre cinsinden kutu yüksekliği, örneğin, 0,2 m (20 cm) x 0,3 m (30 cm) x 0,4 m (40 cm) bir kutu 0,024 m³ hacme sahiptir.
Markamın kargo olup olmadığını nasıl belirleyebilirim?
Marka kargo, fikri mülkiyet haklarıyla korunan mallar anlamına gelir. Eğer bir özgünlük belgeniz yoksa, böyle bir yük gümrük noktalarına el konabilir. Kargo satın alırken, bu işaretin AB ve Ukrayna mevzuatıyla korunmadığından emin olmalısınız. Şüpheniz varsa, göndermeden önce şirket temsilcinizle iletişime geçin; ürününüzü marka üzerinde kontrol edecektir.
Ne tür kargo sigortanız var?
Mücbir sebep durumunda sigorta garantili parasal tazminatınızdır. Kargonuz için iki tür sigorta sunuyoruz - varsayılan olarak ve kargonuzun tahmini değeri. Varsayılan olarak, tüm kargo türleri 4 cu \ kg demiryolu teslimatı ve 8 cu \ kg hava teslimatı sigortalıdır. Beyan edilen tutar için tahmini sigorta ayrıca, yükün tarife grubuna bağlı olarak, yükün tahmini değerinin% 1-2'si kadar ödenir.
Kargo taşıma nedir?
Yükünüz depoya geldiğinde, her kutu açılır, fotoğraflanır, paketlenir, etiketlenir ve araca yüklenir. Bu kargo prosedürlerine "işleme"denir.
Как я могу отследить мой груз?
Gönderiniz depomuzda yayınlandıktan ve yola gönderildikten sonra, e-posta adresinden takip etmek için bir parça numarası alırsınız veya ilgilendiğiniz gönderinin fatura numarasının altındaki "gönderiniz" bölümünde kişisel hesabınızdaki gönderinin parça numarasını bağımsız olarak bulabilirsiniz. Yükün yerini belirlemek için, parça numarasını web sitemizin sağ üst köşesindeki "kargoyu takip et" penceresine kopyalayıp yapıştırmanız gerekir.
Envanter nasıl oluşturulur?
a) Her sevkiyattan önce, kalkış günü ve tarifelerdeki olası değişiklikler ve taşıma koşulları. b) Nakliye malları, ancak Ukrayna, Rusça, Türkçe veya Çince dillerinde doğru şekilde tamamlanmış mallar varsa kabul edilir. Envanteri doldurma kuralları tüm şirket ofislerinde mevcuttur. Her yer müşterinin kişisel koduyla işaretlenmelidir. Envanter mallarla birlikte verilmeli veya e-postaya gönderilmelidir - chinabridge008@gmail.com/ airbeijing008@gmail.com/ guangzhou008@mail.ru. Konu satırında istemci kodunu belirtmek her zaman gereklidir. Envanter, sigortaya tabi olan ve sigortaya tabi olmayan mallar için ayrı ayrı doldurulur. Malların tanımı ile ilgili olarak aşağıdaki gümrük şartlarına uyulmalıdır: a) Virgülle ayrılmış listeye izin verilmez ve ayrıca vurgulanmalıdır pozisyon! b) - Ürünün / amacın adı (belirli bir ürün için kapsam belirtilmelidir) - giysi / ayakkabı / çanta / kemer (koca / kadın / çocuk) - yedek parçalar (kapsam, örneğin otomobil parçaları, bisiklet parçaları vb.) - elektronik (ayrıntılı açıklama gerekli) c) Depoda kabul edilen mallar, kargo taşımacılığı gerekliliklerine (Türkiye hariç) göre inceleme, fotoğraf sabitleme ve yeniden ambalajlamaya tabidir. Ambalaj, yükün türüne ve nakliye türüne bağlıdır. d) Kargo, her bir maddenin hacmi ve ağırlığı olarak kabul edilir. e) Malların ambalajlama maliyeti teslimat ücretine dahil değildir ve değişebilir. f) Bir yerde farklı teslimat oranlarına sahip mallar taşınırsa, teslimat maksimum değeri olan kargo tarifesi. g) Tüm kargo kategorileri için 5 kg'dan daha ağır olan yerler 15 $ / kg oranında ödenir. istisna “kürk mantolar” ve “deri eşyalar” (ceket, koyun derisi mont) kategorilerini oluştururlar. 30 $ / kg oranında hesaplanmıştır. Bir yeri taşımanın minimum maliyeti 15 $ / kg'dır. (Hava yoluyla kargo teslimatı için temel tarife 120-220 yoğunlukta geçerlidir metreküp başına kg.) h) Müşterinin huzurunda şirketin temsilcileri malların içeriğinin seçici kontrolünü yapabilirler. Yerlerin gerçek içeriğine sahip yatırımlar listesinin tutarsızlığı durumunda, her yer için 100 dolar para cezası alınır. Koltukların içeriği tarife ile uyuşmuyorsa, tarife yeniden hesaplanır. i) Şirket, kırılgan ve kolay kırılabilir eşyaların hasar görmesinden sorumlu değildir. yerlerde.
收货有什么特点?
Şirkette mal girişi özellikleri 1. ulaşım için ödeme hedefe yapılabilir, kargo alma noktasında, ayrıca şirketin herhangi bir temsilcilik ofisinde. 2. Varış noktasında, kargo sadece teslimatta kodu belirtilen kişi tarafından alınabilir kimliğini kanıtlayan bir belgenin sunumu üzerine. Başkaları tarafından kargo almak için şirketin herhangi bir temsilci ofisine bir vekaletname yazmalısınız. 3. Şirketin depolarının bulunduğu şehirlerde, kargo 5 günden fazla olmamak üzere ücretsiz olarak depolanır. için sonraki her depolama gününde yer başına 1 $ ücret alınır. 4. Şirketin depo bulunmadığı ve malların nakliye şirketleri tarafından teslim edildiği şehirlerde, bu şirketlerin kurallarına göre ücretsiz depolama. 15 gün içinde müşteri iddia, mallar müşterinin pahasına şirketin en yakın depoya iade edilir. 5. Belirtilen depoya teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde kargo talebinde bulunulmaması durumunda müşteri olarak, şirket (ek bilgi olmadan) kabul etme hakkına sahiptir. maruz kalınan maliyetlerin geri ödenmesi için malların satışına ilişkin bağımsız karar. 6. Şirket, şehirlerde mal gönderen nakliye şirketini kendisi belirler. Şirket temsilciliği bulunmayan bölgelere kargo teslimatı maliyeti temel ücret. Şu anda, bölgelerde kargo teslimatı şirket tarafından yapılmaktadır. "Autolux".